Privacyverklaring

Wie zijn wij?

Toegankelijk Alternatief is een dienst van Accessible Web Products (AWP) Wij verzorgen een platform voor het toegankelijk maken van PDF-documenten conform WCAG 2.2 AA. Wij verwerken persoonsgegevens van onze gebruikers en websitebezoekers zorgvuldig, veilig en transparant.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Bij websitebezoek

Wanneer u onze website bezoekt, worden de volgende gegevens automatisch verzameld:

• IP-adres
• Besturingssysteem
• Internetbrowser

Deze gegevens worden geanalyseerd voor statistieken en om de website te verbeteren.

Bij gebruik van onze diensten

Wanneer u een account aanmaakt of een dienst aanvraagt, vragen wij om:

• Volledige naam en contactgegevens van de contactpersoon
• E-mailadres

Verwerkingsdoeleinden

• Contact opnemen voor dienstverlening
• Informeren over veranderingen in diensten en producten

Verwerking gebeurt alleen met uw toestemming of wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten.

Hoe beveiligen we uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• Versleuteling van data in rust en tijdens transport
• Toegangsbeperkingen op databases
• Pseudonimisering waar mogelijk
• Logging en monitoring
• Tweefactorauthenticatie

Wij hanteren een informatiebeveiligingsbeleid, verwerkingsregister, toestemmingsregister en datalekprocedure.

Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Persoonsgegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn, of geanonimiseerd voor statistisch gebruik. Backups worden maximaal 6 weken bewaard.

Op grond van wettelijke verplichtingen zijn wij gehouden bepaalde gegevens 7 jaar te bewaren, waaronder boekhoudkundige records, debiteuren- en crediteurengegevens, verkoopadministratie en bedrijfsgerelateerde e-mails.

Met wie delen we uw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

• Hostingpartijen (servers in Nederland, EU)
• Administratiepartijen wanneer noodzakelijk voor facturatie

Derde partijen voor dienstverlening en statistieken ontvangen alleen geanonimiseerde gegevens. Wij wisselen geen data uit met partijen buiten de EU.

Wat zijn uw rechten?

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

• In te zien welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen

Verwijdering kan worden aangevraagd via [email protected]. Houd er rekening mee dat volledige verwijdering niet altijd mogelijk is wegens wettelijke bewaarverplichtingen.

Heeft u vragen of klachten?

Neem contact met ons op via [email protected].

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: april 2026